Training Sekretaris Pemula Online Depok

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Online Depok – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi sebuah bisnis.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih penting lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, professional, dan mudah dipahami adalah penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi yang efektif serta tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan adalah jiwa dari sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Bila perusahaan anda kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Training Sekretaris Pemula Online Depok – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi secretary professional
• Dapat mengelola tugas melalui pengelolaan waktu yang efektif
• Mampu menyampaikan dengan tepat
• Dapat melayani pelanggan serta meningkatkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Online Depok – Jangan lewatkan peluang guna meningkatkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan menyadari tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Menguasai manajemen waktu yang efektif, menyampaikan pesan secara lebih baik, serta dapat menaikkan citra company dengan customer service unggul.

Gabung sekarang hari ini dan menjadi bagian dari yang yang siap menghadapi rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]