Training Secretary Basic Via Zoom Pontianak

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Via Zoom Pontianak – Professional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Memahami konsep ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris umum ke business assistant yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi yang akrab, profesional, serta dapat dimengerti adalah penting untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan komunikasi, dan pula praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction klien dan kesetiaan pelanggan merupakan inti dari suatu usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Bila perusahaan anda kecil, biasanya secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Secretary Basic Via Zoom Pontianak – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kinerja secretary profesional
• Dapat mengatur tugas dengan pengelolaan waktu yang efektif
• Dapat menyampaikan secara tepat
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Via Zoom Pontianak – Jangan abaikan momen guna memperbaiki keahlian Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan memahami patokan kinerja berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, serta dapat memperbaiki citra company lewat layanan customer yang luar biasa.

Gabung sekarang hari ini dan menjadi anggota dari mereka yang siap menghadapi kompetisi dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]