Training Secretary Basic Via Zoom Banjarmasin

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Via Zoom Banjarmasin – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari semakin naik. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti hal ini saja akan meningkatkan posisi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, professional, dan jelas merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi yang efektif dan fokus. Tanpa latihan komunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Secretary Basic Via Zoom Banjarmasin – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Memahami standar kinerja sekretaris professional
• Dapat mengatur tugas dengan pengelolaan waktu secara efektif
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melayani klien serta menaikkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Via Zoom Banjarmasin – Jangan abaikan peluang guna meningkatkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, serta mampu meningkatkan citra perusahaan dengan customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya dan jadilah bagian dari mereka siap menyongsong kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]