Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan usaha yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat sebuah bisnis.

Memahami konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang hangat, terlatih, serta mudah dipahami adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melakukan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari suatu usaha. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Apabila company anda skala kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Mengerti standar performansi secretary terlatih
• Mampu mengelola tugas melalui time management secara efektif
• Dapat berinteraksi secara efektif
• Dapat melakukan pelayanan customer serta memperbaiki image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang – Jangan abaikan kesempatan untuk memperbaiki keahlian Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti training ini, Anda akan mengerti patokan performansi yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan bisa meningkatkan citra perusahaan lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar sekarang dan jadilah salah satu dari yang yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]