Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang Selatan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang Selatan – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang standar performansi sekretaris professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat sebuah usaha.

Memahami hal ini saja akan meningkatkan posisi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang hangat, professional, dan dapat dimengerti adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami aturan-aturan berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan komunikasi secara efektif serta fokus. Tanpa latihan komunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara berkomunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta kesetiaan pelanggan adalah ‘nyawa’ dalam sebuah bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat membuat pelanggan senang. Bila perusahaan anda skala kecil, biasanya secretary merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang Selatan – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang berusaha ingin bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda harus datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Mengerti patokan kinerja secretary professional
• Dapat mengatur pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif
• Dapat menyampaikan secara efektif
• Dapat melayani pelanggan serta meningkatkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Professional Secretary Basic Webinar Tangerang Selatan – Jangan sia-siakan peluang guna memperbaiki keahlian Anda selaku sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan menyadari standar kinerja tingkat tinggi.

Menguasai time management efisien, berinteraksi lebih jelas, dan juga dapat meningkatkan image bisnis melalui pelayanan pelanggan terbaik.

Segera daftar secepatnya serta jadilah salah satu dari orang-orang yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]