Training Professional Secretary Basic Webinar Kediri

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Professional Secretary Basic Webinar Kediri – Profesional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar performansi secretary profesional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih besar lebih daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan ramah, profesional, dan dapat dimengerti adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi secara efektif dan fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta loyalitas pelanggan adalah inti dari sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang harus digunakan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar dalam customer service…

Training Professional Secretary Basic Webinar Kediri – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar kerja secretary profesional
• Mampu mengelola pekerjaan dengan time management secara tepat guna
• Mampu berinteraksi secara jelas
• Mampu melayani customer dan menaikkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Professional Secretary Basic Webinar Kediri – Jangan abaikan peluang untuk memperbaiki keahlian Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan menyadari tolak ukur performansi yang tinggi.

Mengetahui time management tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, serta mampu memperbaiki citra perusahaan melalui layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta jadilah anggota dari mereka siap mengatasi kompetisi dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]