Training Basic Secretary Via Zoom Balikpapan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Basic Secretary Via Zoom Balikpapan – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi perubahan situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris umum ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, profesional, serta jelas merupakan penting untuk sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi secara tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan pelanggan serta kesetiaan klien merupakan ‘nyawa’ dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat membuat pelanggan puas. Apabila perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Basic Secretary Via Zoom Balikpapan – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi secretary terlatih
• Dapat mengelola tugas dengan time management secara efektif
• Dapat menyampaikan dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer serta memperbaiki reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Basic Secretary Via Zoom Balikpapan – Jangan sia-siakan momen untuk meningkatkan keahlian Anda selaku sekretaris profesional!

Saat mengikuti program ini, Anda akan mengerti standar kerja tingkat tinggi.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berkomunikasi secara lebih baik, serta mampu meningkatkan citra company dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi salah satu dari yang yang siap menyongsong tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]