hai nama saya Anthony Figueroa dan ini adalah proyek penelitian saya untuk ed ed 656 I melakukan penelitian saya tentang Park Place Lexus. Mereka adalah malcolm kepresidenan 2005 Pemenang penghargaan kualitas nasional baldrige itu adalah pertama kalinya sebuah mobil dealer telah dinobatkan sebagai penerima penghargaan Baldrige yang diberikan oleh Presiden Amerika Serikat untuk bisnis manufaktur dan jasa pendidikan kesehatan dan organisasi nirlaba penghargaan Baldrige itu dibayangkan sebagai standar keunggulan yang akan membantu organisasi kita mencapai kriteria kualitas kelas dunia dirancang untuk membantu peningkatan organisasi daya saing dengan berfokus pada dua tujuan, satu memberikan nilai yang terus meningkat pelanggan dan untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan ken schnitzer adalah pendiri dan CEO dan kasus pengejaran Jordan adalah kepemimpinan presiden di perusahaan ini melibatkan presiden GM dan para pemimpin yang mereka miliki setiap tiga bulan pertemuan yang disebut driving excellence manager menerima hukum dan etika bisnis pelatihan tahunan di bidang mereka mulai dari pelecehan seksual hingga keamanan dan persyaratan kesehatan dan praktik etika dan hukum dibahas secara teratur dalam pertemuan tim dan dalam kelas pelatihan untuk menjaga agar mereka tetap tinggi kepemimpinan dari setiap orang kepemimpinan terus melibatkan penyediaan secara keseluruhan arah menetapkan visi perusahaan pembinaan strategi tujuan tingkat tinggi dan set dukungan dan nilai-nilai tampilan sepatu bot mempromosikan etika menciptakan lingkungan berkomunikasi dengan karyawan fokus pada tindakan dan yakinkan semua pemangku kepentingan membahas dan mengevaluasi kinerja kepemimpinan sekarang perencanaan strategis mereka melibatkan misi yang menyediakan pembelian otomotif yang luar biasa dan Pengalaman kepemilikan bahwa tujuan berani berbulu besar ini adalah visi mereka dan termasuk rumah kualitas ini dan itu arah organisasi dengan empat keyakinan memenangkan komitmen integritas dan pengalaman klien yang luar biasa bahwa mereka bisa menjadi grup otomotif ritel paralel di Amerika Serikat Perencanaan strategis lanjutan melibatkan tujuan-tujuan yang mereka miliki yaitu utama sebagai orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat dengan pelatihan yang tepat juga mencakup sumber masukan perencanaan pengajaran Anda yang melibatkan persaingan produk lingkungan kompetitif dan inovasi layanan keuangan kemampuan dan kebutuhan lingkungan ekonomi dan arah mitra dan kemampuan pelanggan dan fokus pasar mereka benar-benar memiliki kepuasan di antara mereka kendaraan bekas pada sembilan puluh enam persen pada 2002 sembilan puluh delapan persen pada 2004 indeks kepuasan klien mobil baru mereka naik menjadi sembilan puluh sembilan koma delapan persen yang merupakan dealer Lexus tertinggi dan mereka memiliki kualitas proses mendengarkan dan belajar yang harus diikuti setiap orang untuk pelanggan kepuasan resolusi perhatian klien mereka CCR adalah proses itu melibatkan melalui langkah-langkah tertentu untuk memastikan bahwa semua klien ditangani dengan memuaskan jika mereka ditangani maka itu bagus dan semuanya diselesaikan jika tidak manajer departemen menghubungi klien untuk resolusi yang tepat atas segala jenis masalah yang mungkin mereka ukur analisis dan pengetahuan mereka memiliki database berkualitas yang mencakup semua interaksi dengan klien di jaringan TI ini yang semua keanggotaannya adalah anggota yang berhubungan langsung dengan pelanggan lanjutan melibatkan makna mereka makna yang mereka miliki frekuensi pertemuan mereka yang berpartisipasi dan apa yang ditinjau selama pertemuan tersebut tenaga kerja memiliki fokus pada lima puluh lima puluh rapat komite yang semuanya anggota difokuskan pada lima puluh persen pada gagasan dan perhatian dan lima puluh persen pada solusi dan mereka memiliki proses perekrutan yang sangat ketat untuk menemukan yang tepat di tempat yang tepat dengan pelatihan yang tepat dan pelatihan yang melibatkan benar-benar membuat Universitas mereka yang memiliki Universitas Park Place yang online pengembangan profesional dan pengembangan profesional di tempat yang harus mereka lakukan pertahankan jumlah jam tertentu pada pelatihan yang sedang berlangsung agar tetap ada digunakan ada manajemen proses yang melibatkan desain untuk mobil baru bagian penjualan bekas yang merupakan tempat motif otomotif biasa bagaimanapun mereka memiliki komponen ini yang disebut drive dan itu mendefinisikan masalah mengenali Tentu saja mengidentifikasi solusi, memverifikasi tindakan dan mengevaluasi hasilnya terus ada perbaikan mereka sekarang mereka memiliki begitu banyak audit internal dari anggota akun hingga audit eksternal dari konsultan luar yang mereka miliki sangat khawatir tentang audit dan Anda dapat melihat daftar ini tentang bagaimana keadaan mereka diaudit antara pemeriksaan dealer kartu audit SDM dan hasil audit keuangan bahwa mereka dengan komunitas luar biasa memiliki Texas Ranger program fort worth opera program kakak kakak cuaca besar saudara bukan pusat kesehatan dan kemitraan dengan sekolah dan museum Sekarang hasil dalam industri otomotif termasuk mereka menang pasti Penghargaan Texas untuk keunggulan kinerja, penghargaan elit lexus dan penghargaan mereka laba kotor telah meningkat dari 50 1% dari tahun 2000 2004 sekarang pengalaman saya ketika saya pergi ke sana sangat indah saya melihat bahwa mereka memiliki penghargaan Baldrige mereka ditampilkan serta dua penghargaan lainnya yang didekorasi dengan sangat baik di seluruh lot dari lemari kulit dan ceri ada makanan katering yang disebut karya makanan yang memiliki sentuhan Jerman itulah mengapa dieja dengan ‘y ada perpustakaan dengan majalah dan buku TV dengan layar 70 inchi terhubung ke empat lainnya televisi Wi-Fi gratis dengan komputer kekuatan sinyal tinggi dan basis Internet untuk pelanggan permen dan lolipop di seluruh kamar anak-anak dengan mainan buku TV DVD toilet yang dihias sebagian besar indah benar-benar masuk ke dalam untuk memeriksa apa mereka terlihat seperti dan mereka sangat baik dihiasi soda Dr Pepper dan penjualan salinan gourmet limun topi pakaian dan handuk produk otomotif dan ini memiliki pakaian dan handuk dan topi tidak untuk beberapa jenis gimmick promosi murahan mereka adalah pakaian berkualitas yang orang akan lakukan benar-benar mengenakan dan bangga mengenakannya dalam kehidupan sehari-hari mereka, tetapi tidak hanya itu semacam topi dangkal dengan logo konyol yang tak seorang pun akan membelinya barang berkualitas yang mereka miliki di toko ini, pengalaman saya terus saya mewawancarai rekan penjualan mereka dan klien mereka yang dimiliki rekan sel mereka kamar yang dihias dengan baik dengan kulit dan mereka semua tidak merasa lapang Anda berada di ikan sarden, teman-temannya berasal dari berbagai latar belakang etnis pergantian staf yang sangat rendah dan mereka semua mengatakan itu adalah pembelian yang unik pengalaman itu tidak biasa, wawancara klien mengatakan bahwa mereka selalu mendapatkannya panggilan balik dari perwakilan layanan pelanggan klien yang mereka referensikan semua teman dan keluarga mereka dan mereka adalah pelanggan seumur hidup sejak mereka kembali datang pada saat pertama mereka benar-benar senang bisa bersama menempatkan lexus dan saya sangat berharap bahwa Anda memiliki perjalanan yang menyenangkan melalui tempat taman lexus referensi dan sumber saya termasuk Kualitas Nasional Baldrige Informasi situs program dari park place lexus of plano lanjutan youtube produk tentang Baldrige dan melanjutkan situs web Baldrige Saya menghubungi Carolyn Avery dan ini profil mereka sebenarnya online untuk penghargaan Baldrige sehingga Anda bisa Lihat
