Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM) / Total Quality Management (TQM)

Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Dr. Dwi Suryanto, MM., Ph.D.

 

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

 

Berikut ini Jadwal Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM) di Bandung:

• 24 – 25 Januari 2023
• 23 – 24 Februari 2023
• 30- 31 Maret 2023
• 11 – 12 April 2023
• 25 – 26 Mei 2023
• 27 – 28 Juni 2023
• 27 – 28 Juli 2023
• 24 – 25 Agustus 2023
• 26 – 27 September 2023
• 24 – 25 Oktober 2023
• 23 – 24 November 2023
• 28 – 29 Desember 2023

Deskripsi Pelatihan

Gugus Kendali Mutu (GKM) sering disebut sebagai TQM, atau Total Quality Management, merupakan pendekatan manajemen dalam mencapai sukses jangka panjang melalui kepuasan pelanggan.

Dalam GKM, semua anggota organisasi berpartisipasi dalam memperbaik proses, produk, jasa dan budaya di mana mereka bekerja.

Secara ringkas GKM bisa diartikan sebagai sistem manajemen yang ditujukan untuk pelanggan yang melibatkan seluruh karyawan dalam peningkatan kualitas yang berkesinambungan.

GKM menggunakan strategi, data dan komunikasi yang efektif untuk mengintegrasikan quality discipline menjadi budaya dan aktivitas di dalam organisasi.

Pelatihan GKM ini akan mengajarkan kepada anda sebuah proses quality control yang lengkap di sebuah perusahaan.

Kualitas produk selalu menjadi prioritas dan memperoleh perhatian khusus dari manajemen. Namun kualitas itu kadang mengalami masalah.

Masalahnya adalah pada SDM. Konsentrasi manajemen hanya pada masalah operasional tanpa memperhatikan SDM nya, cepat atau lambat perusahan akan mengalami masalah.

SDM harus dilibatkan penuh dalam pengendalian kualitas. Mengapa karena mereka inilah yang paling mengetahui banyak permasalahan di lapangan dan mereka pula lah yang sering harus menyelesaikannya.

Dalam pelatihan GKM ini mereka akan belajar tentang ruang lingkup Gugus Kendali Mutu (GKM). Mereka juga akan mendalami konsep Total Quality Management (TQM).

Konsep yang sepertinya sangat sederhana yaitu PDCA, akan mereka pelajari.

Melalui PDCA inilah peserta akan belajar konsep fungsi manajemen yang lengkap.

Masalah selalu saja menghadang di pekerjaan. Peserta akan belajar tentang langkah demi langkah menyelesaikan masalah dan juga tentang perbaikan yang berkesinambungan (Continual Improvement).

Dalam menyelesaikan berbagai masalah di perusahaan, perusahaan akan membentuk Gugus Kendali Mutu. Mereka akan belajar teknik pembuatan GKM, yang dilanjutkan dengan evaluasi, monitoring dan dokumentasi implementasi GKM.

Yang terakhir, peserta akan diajarkan cara presentasi menggunakan metoda GKM. Mereka akan diajarkan cara-cara presentasi yang menarik yang bisa membuat orang yang melihat presentasi bisa terinspirasi untuk bertindak.

Yang juga akan disertakan dalam pelatihan ini adalah pembahasan studi kasus. Dari studi kasus itu peserta akan belajar bagaimana GKM telah diterapkan secara riil dan menghasilkan perubahan kualitas yang nyata.

Materi Pelatihan GKM:

• Ruang Lingkup Gugus Kendali Mutu (GKM)
• Konsep Total Quality Management (TQM)
• Konsep PDCA
• Langkah pemecahan masalah dan Continual Improvement
• Teknik Pembuatan GKM
• Evaluasi, Monitoring dan Dokumentasi implementasi GKM
• Peran dan Tugas Fasilitator
• Langkah pembuatan presentasi yang menarik dan mudah dipahami
• Teknik Presentasi GKM
• Studi Kasus

 

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

Fasilitas:

• Hotel Berbintang
• Sertifikat Training
• Modul (Hard Copy & Soft Copy)
• Training Kit
• 1x Lunch dan 2x Coffee Break
• Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining