Seminar Sekretaris Profesional Webinar Banjarmasin

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Webinar Banjarmasin – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary professional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui metode spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi sebuah usaha.

Menyadari hal ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang handal. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan ramah, professional, dan jelas merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Jika tidak ada praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction klien dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Bila company anda kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Seminar Sekretaris Profesional Webinar Banjarmasin – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai bos anda, atau pimpinan anda harus datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar performansi sekretaris professional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu secara efektif
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Dapat melayani pelanggan dan menaikkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Webinar Banjarmasin – Jangan sia-siakan peluang guna memperbaiki kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti patokan kerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, dan juga mampu memperbaiki reputasi company lewat customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda hari ini serta jadilah anggota dari mereka siap menyongsong kompetisi lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]