Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Mataram

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Mataram – Professional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat suatu bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat fungsi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi dengan ramah, professional, serta jelas adalah mutlak bagi secretary. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi secara efektif dan tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta loyalitas klien adalah jiwa dari suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat membuat klien puas. Jika company anda kecil, biasanya secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Mataram – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang berusaha bermaksud menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja sekretaris professional
• Mampu mengelola pekerjaan dengan pengelolaan waktu secara tepat guna
• Dapat berkomunikasi secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan klien dan memperbaiki citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Mataram – Jangan lewatkan momen untuk memperbaiki kemampuan Anda dalam peran professional secretary!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami standar kinerja berkualitas.

Memahami manajemen waktu efisien, menyampaikan pesan secara lebih baik, serta bisa memperbaiki reputasi bisnis dengan customer service unggul.

Daftarkan diri Anda sekarang serta jadilah anggota dari mereka siap menghadapi kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]