Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Malang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Profesional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami serta mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi suatu bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan ramah, professional, dan jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, rintangan komunikasi, serta pula latihan melaksanakan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan klien serta loyalitas klien adalah jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Bila company anda kecil, kebanyakan sekretaris merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin membebani bos anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, atau bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja secretary profesional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu yang efisien
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan klien dan menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Jangan abaikan kesempatan guna meningkatkan skill Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari patokan kinerja tingkat tinggi.

Menguasai time management efisien, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga bisa memperbaiki citra company lewat layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda sekarang serta menjadi salah satu dari yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]