Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Bandar Lampung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Bandar Lampung – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang efektif. Melalui teknik khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu usaha.

Memahami hal ini saja akan menaikkan fungsi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang hangat, terlatih, serta jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan merupakan inti dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat pelanggan senang. Jika company anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda memiliki peran yang lebih besar dalam customer service…

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Bandar Lampung – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi secretary terlatih
• Mampu mengatur pekerjaan melalui time management secara tepat guna
• Mampu menyampaikan dengan efektif
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan serta menaikkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Via Zoom Bandar Lampung – Jangan abaikan momen guna meningkatkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti tolak ukur kerja yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, dan mampu meningkatkan citra perusahaan melalui pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda hari ini dan menjadi bagian dari yang siap menyongsong tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]