Seminar Sekretaris Profesional Online Palangka Raya

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Online Palangka Raya – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar kinerja sekretaris professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami dan mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat sebuah usaha.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih penting lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan ramah, professional, serta dapat dimengerti merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar cara memahami aturan-aturan komunikasi, rintangan komunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Seminar Sekretaris Profesional Online Palangka Raya – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda harus menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur performansi secretary terlatih
• Mampu mengelola tugas melalui pengelolaan waktu yang tepat guna
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Mampu melayani customer serta memperbaiki citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Online Palangka Raya – Jangan lewatkan peluang guna memaksimalkan keahlian Anda dalam peran professional secretary!

Dengan berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan menyadari standar performansi yang tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, berkomunikasi dengan lebih baik, dan juga bisa meningkatkan citra company dengan layanan customer terbaik.

Gabung sekarang sekarang serta jadilah salah satu dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]