Seminar Sekretaris Profesional Online Jakarta Timur

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Profesional Online Jakarta Timur – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang standar performansi secretary professional serta metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup mengenai esensi sebuah bisnis.

Memahami aspek ini saja akan mengangkat fungsi anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Komunikasi yang hangat, professional, dan mudah dipahami adalah wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien serta kesetiaan pelanggan merupakan ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan senang. Apabila company anda kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Profesional Online Jakarta Timur – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti standar performansi secretary profesional
• Dapat mengelola tugas melalui time management yang efektif
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Dapat melayani customer serta menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Profesional Online Jakarta Timur – Jangan abaikan peluang guna meningkatkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan menyadari standar performansi tingkat tinggi.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, serta dapat meningkatkan image company lewat layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda sekarang dan menjadi anggota dari mereka yang siap menyongsong rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]