Seminar Sekretaris Pemula Online Tangerang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Online Tangerang – Profesional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti dan mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris umum ke business assistant yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan akrab, professional, serta mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, dan juga praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien merupakan inti dari suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan senang. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan dalam customer service…

Seminar Sekretaris Pemula Online Tangerang – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan performansi secretary profesional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu yang efisien
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Mampu melayani pelanggan serta meningkatkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Online Tangerang – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti patokan kerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berinteraksi lebih jelas, dan juga dapat menaikkan reputasi perusahaan dengan layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar sekarang dan menjadi bagian dari orang-orang siap menyongsong kompetisi dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]