Seminar Secretary Basic Webinar Bogor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Webinar Bogor – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris tentang standar kinerja sekretaris profesional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang semakin semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi dengan ramah, terlatih, dan dapat dimengerti merupakan wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melakukan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas klien adalah jiwa dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat pelanggan puas. Apabila perusahaan anda kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Seminar Secretary Basic Webinar Bogor – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami patokan kerja sekretaris terlatih
• Dapat mengendalikan tugas dengan pengelolaan waktu secara efektif
• Dapat menyampaikan secara tepat
• Dapat melayani customer serta meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Webinar Bogor – Jangan sia-siakan kesempatan untuk memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti training ini, Anda akan mengerti tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan bisa meningkatkan citra bisnis melalui pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi anggota dari yang siap menyongsong rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]