Seminar Secretary Basic Via Zoom Bangka

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Via Zoom Bangka – Profesional Secretary Dasar Training ini akan membekali para sekretaris tentang patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat suatu usaha.

Memahami hal ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, professional, serta jelas merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami prinsip-prinsip komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melaksanakan komunikasi yang tepat guna serta fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sebatas teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan adalah inti dalam sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien senang. Bila perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam customer service…

Seminar Secretary Basic Via Zoom Bangka – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda harus datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengelola pekerjaan melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Dapat berkomunikasi secara tepat
• Dapat melakukan pelayanan klien serta memperbaiki image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Via Zoom Bangka – Jangan sia-siakan momen guna memperbaiki kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan memahami standar performansi berkualitas.

Mengetahui pengelolaan waktu yang efektif, berinteraksi secara lebih baik, serta mampu menaikkan reputasi company melalui layanan customer unggul.

Segera daftar sekarang dan jadilah anggota dari mereka siap menghadapi kompetisi dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]