Seminar Professional Secretary Basic Webinar Bekasi

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Professional Secretary Basic Webinar Bekasi – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan metode khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan ramah, terlatih, serta jelas adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara memahami aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, serta juga latihan melaksanakan interaksi yang efektif serta tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar cara mengerti peran anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, seringkali secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Professional Secretary Basic Webinar Bekasi – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Menyadari patokan kinerja secretary profesional
• Dapat mengatur tugas melalui time management yang efisien
• Mampu berkomunikasi dengan efektif
• Dapat melakukan pelayanan klien dan meningkatkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Professional Secretary Basic Webinar Bekasi – Jangan lewatkan momen guna memaksimalkan keahlian Anda selaku sekretaris profesional!

Saat mengikuti program ini, Anda akan memahami standar performansi yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan juga mampu meningkatkan image company lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang sekarang serta jadilah bagian dari mereka yang siap menghadapi rintangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]