Seminar Professional Secretary Basic Online Yogyakarta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Professional Secretary Basic Online Yogyakarta – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan kinerja secretary profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin semakin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat sebuah bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan meningkatkan posisi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi dengan akrab, terlatih, serta dapat dimengerti adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, dan pula praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan jiwa dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari cara mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Jika perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, terlebih komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Professional Secretary Basic Online Yogyakarta – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari patokan kinerja sekretaris profesional
• Dapat mengatur tugas dengan manajemen waktu yang efisien
• Dapat berinteraksi dengan jelas
• Dapat melayani klien dan menaikkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Professional Secretary Basic Online Yogyakarta – Jangan lewatkan momen guna memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari patokan performansi yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu efisien, berinteraksi dengan lebih baik, serta mampu menaikkan citra perusahaan lewat customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda sekarang dan menjadi anggota dari mereka yang siap mengatasi tantangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]