Seminar Professional Secretary Basic Online Surakarta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Professional Secretary Basic Online Surakarta – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi dinamika lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu usaha.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat posisi anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan ramah, professional, serta dapat dimengerti merupakan wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, dan juga latihan melakukan komunikasi secara efektif dan fokus. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan klien dan kesetiaan klien adalah jiwa dari suatu bisnis. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Bila perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Professional Secretary Basic Online Surakarta – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, atau bos anda harus datang ke berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang mudah anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi sekretaris professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu yang efisien
• Dapat menyampaikan dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer serta meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Professional Secretary Basic Online Surakarta – Jangan sia-siakan peluang untuk memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan memahami tolak ukur kerja yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, dan mampu memperbaiki citra company lewat pelayanan pelanggan unggul.

Segera daftar hari ini serta jadilah salah satu dari yang yang siap mengatasi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]