Seminar Professional Secretary Basic Online Bandar Lampung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Professional Secretary Basic Online Bandar Lampung – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan performansi secretary professional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui metode spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu usaha.

Mengerti hal ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, profesional, dan dapat dimengerti merupakan penting bagi secretary. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melakukan interaksi secara efektif serta tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Professional Secretary Basic Online Bandar Lampung – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang berusaha ingin menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi sekretaris professional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan manajemen waktu yang efisien
• Mampu berkomunikasi dengan efektif
• Dapat melakukan pelayanan klien serta memperbaiki citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Professional Secretary Basic Online Bandar Lampung – Jangan lewatkan peluang guna memaksimalkan skill Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti standar kerja yang tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan bisa memperbaiki citra company melalui customer service unggul.

Segera daftar hari ini dan jadilah bagian dari orang-orang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]