Seminar Basic Secretary Webinar Palembang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Webinar Palembang – Profesional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar kinerja secretary professional dan metode-metode yang efektif yang harus dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang efektif. Dengan metode spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah bisnis.

Memahami aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan ramah, profesional, dan mudah dipahami merupakan penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melakukan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien adalah inti dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Webinar Palembang – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang berusaha bermaksud bertemu dengan bos anda, atau bos anda wajib menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari patokan performansi sekretaris professional
• Mampu mengatur pekerjaan melalui time management yang tepat guna
• Mampu menyampaikan secara tepat
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan serta memperbaiki citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Webinar Palembang – Jangan lewatkan peluang untuk memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan memahami tolak ukur kerja yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan mampu memperbaiki citra company melalui layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda sekarang dan jadilah anggota dari yang yang siap menyongsong kompetisi dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]