Seminar Basic Secretary Webinar Padang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Webinar Padang – Professional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan metode spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu usaha.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat posisi anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi daripada sekretaris biasa.

Komunikasi dengan ramah, professional, dan mudah dipahami adalah penting untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta juga praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan adalah inti dari sebuah bisnis. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Webinar Padang – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Mengerti standar kerja sekretaris professional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu yang efektif
• Mampu menyampaikan dengan jelas
• Mampu melakukan pelayanan customer dan memperbaiki citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Webinar Padang – Jangan sia-siakan peluang untuk meningkatkan skill Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami standar performansi tingkat tinggi.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berkomunikasi dengan lebih baik, dan bisa meningkatkan reputasi perusahaan melalui customer service yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda hari ini serta jadilah bagian dari mereka yang siap menyongsong rintangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]