Seminar Basic Secretary Via Zoom Bangka

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Via Zoom Bangka – Professional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi secretary profesional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Memahami hal ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, profesional, dan jelas merupakan mutlak bagi secretary. Anda akan belajar cara memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan interaksi secara efektif serta fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien merupakan ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat pelanggan senang. Apabila company anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Via Zoom Bangka – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda wajib menghadiri beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja sekretaris profesional
• Mampu mengatur tugas dengan pengelolaan waktu secara efisien
• Mampu menyampaikan secara tepat
• Mampu melayani customer serta meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Via Zoom Bangka – Jangan lewatkan momen untuk meningkatkan kemampuan Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti tolak ukur kinerja yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, serta mampu meningkatkan image perusahaan melalui layanan customer unggul.

Gabung sekarang secepatnya dan jadilah anggota dari yang siap mengatasi tantangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]