Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris profesional dan metode-metode yang efektif yang harus dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Mengerti konsep ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, profesional, serta dapat dimengerti merupakan wajib untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga latihan melakukan interaksi secara efektif dan tepat sasaran. Tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja secretary professional
• Mampu mengelola pekerjaan dengan pengelolaan waktu yang efektif
• Mampu menyampaikan secara tepat
• Mampu melayani customer dan menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Jangan abaikan peluang guna memperbaiki keahlian Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan dapat menaikkan image perusahaan lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang hari ini dan menjadi bagian dari yang siap menghadapi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]