Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Surabaya

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Surabaya – Profesional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan usaha yang sangat kompetitif.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu bisnis.

Menyadari hal ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih luas lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan ramah, professional, dan dapat dimengerti adalah penting untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta loyalitas klien merupakan inti dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien puas. Jika perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Surabaya – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, vendor yang berusaha ingin menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Memahami standar kinerja sekretaris professional
• Dapat mengatur tugas melalui manajemen waktu yang tepat guna
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Mampu melayani pelanggan serta memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Surabaya – Jangan sia-siakan peluang untuk meningkatkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami standar performansi berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, dan juga dapat memperbaiki citra bisnis lewat pelayanan pelanggan unggul.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta menjadi anggota dari orang-orang yang siap menyongsong tantangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]