Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Malang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan performansi secretary profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat sebuah bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan akrab, professional, serta mudah dipahami merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi yang efektif serta tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien dan loyalitas klien adalah inti dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Apabila company anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari standar kerja secretary professional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan pengelolaan waktu secara tepat guna
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Malang – Jangan abaikan kesempatan untuk memperbaiki skill Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari standar performansi tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, berkomunikasi secara lebih baik, serta dapat meningkatkan citra company dengan customer service yang luar biasa.

Segera daftar sekarang dan jadilah salah satu dari yang siap menyongsong kompetisi dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]