Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Jakarta Pusat

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Jakarta Pusat – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar performansi secretary profesional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat suatu bisnis.

Memahami aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan akrab, professional, dan jelas merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi secara tepat guna dan fokus. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat membuat klien senang. Bila perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar di bidang customer service…

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Jakarta Pusat – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang terburu-buru ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kerja sekretaris terlatih
• Mampu mengelola pekerjaan melalui time management yang efisien
• Dapat menyampaikan secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan meningkatkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Profesional Via Zoom Jakarta Pusat – Jangan lewatkan kesempatan guna memperbaiki skill Anda dalam peran professional secretary!

Dengan mengikuti training ini, Anda akan mengerti standar kinerja yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat meningkatkan image bisnis dengan customer service yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta menjadi bagian dari mereka siap menghadapi tantangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]