Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Samarinda

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Samarinda – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang standar kinerja secretary professional dan metode-metode yang efektif yang harus dimiliki seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan posisi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih penting lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang akrab, professional, dan mudah dipahami adalah wajib untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan berkomunikasi, tantangan komunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga bagaimana peran anda dapat membuat klien senang. Bila perusahaan anda kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Samarinda – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kerja sekretaris profesional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui time management secara efisien
• Mampu berkomunikasi secara efektif
• Dapat melakukan pelayanan customer serta memperbaiki image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Samarinda – Jangan sia-siakan momen untuk memaksimalkan skill Anda selaku professional secretary!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan memahami tolak ukur kerja berkualitas.

Mengetahui pengelolaan waktu efisien, berkomunikasi dengan lebih baik, dan mampu meningkatkan reputasi company dengan layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda hari ini serta menjadi salah satu dari orang-orang yang siap menyongsong rintangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]