Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Jakarta Utara

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Jakarta Utara – Professional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris professional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi sebuah bisnis.

Menyadari hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan ramah, profesional, dan dapat dimengerti merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti kaidah-kaidah berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan pula latihan melaksanakan interaksi secara efektif serta fokus. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien adalah jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Jakarta Utara – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari standar kinerja secretary professional
• Dapat mengelola tugas dengan pengelolaan waktu secara efisien
• Mampu berkomunikasi dengan tepat
• Dapat melayani pelanggan dan meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Jakarta Utara – Jangan sia-siakan peluang untuk meningkatkan kemampuan Anda sebagai professional secretary!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi tingkat tinggi.

Menguasai pengelolaan waktu yang efektif, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga dapat menaikkan image company dengan customer service unggul.

Segera daftar secepatnya dan menjadi salah satu dari orang-orang yang siap mengatasi tantangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]