Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Bandung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Bandung – Professional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Memahami aspek ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, profesional, serta jelas adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan interaksi secara tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan loyalitas klien merupakan ‘nyawa’ dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Apabila company anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Bandung – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi sekretaris profesional
• Mampu mengendalikan tugas dengan time management yang efisien
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Dapat melayani pelanggan dan menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Pemula Via Zoom Bandung – Jangan lewatkan peluang untuk memaksimalkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan mengerti patokan kinerja berkualitas.

Menguasai manajemen waktu efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan mampu menaikkan citra perusahaan melalui pelayanan pelanggan terbaik.

Daftarkan diri Anda hari ini serta jadilah anggota dari orang-orang yang siap menghadapi rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]