Pelatihan Sekretaris Pemula Online Tarakan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Pemula Online Tarakan – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi perubahan situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin semakin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lagi daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi yang akrab, professional, dan jelas adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti kaidah-kaidah komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melakukan interaksi secara efektif serta tepat sasaran. Tanpa latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien puas. Apabila company anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang harus digunakan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang customer service…

Pelatihan Sekretaris Pemula Online Tarakan – Karena anda seorang sekretaris yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin membebani pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja sekretaris profesional
• Mampu mengendalikan tugas melalui pengelolaan waktu secara efisien
• Mampu menyampaikan dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer dan meningkatkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Pemula Online Tarakan – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami standar kerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berkomunikasi lebih jelas, serta mampu memperbaiki image bisnis melalui pelayanan pelanggan unggul.

Segera daftar secepatnya dan menjadi bagian dari mereka siap mengatasi kompetisi dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]