Pelatihan Secretary Basic Webinar Denpasar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Denpasar – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti serta mampu menerapkan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai esensi sebuah bisnis.

Memahami hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari secretary biasa ke business assistant yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih penting lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi dengan hangat, professional, serta jelas merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan mempelajari cara memahami aturan-aturan berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan pula latihan melaksanakan interaksi secara tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien adalah inti dalam suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda kecil, seringkali sekretaris merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Denpasar – Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja secretary professional
• Dapat mengatur pekerjaan melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Dapat berinteraksi dengan tepat
• Dapat melayani customer serta memperbaiki citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Denpasar – Jangan abaikan peluang untuk memaksimalkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan mengerti patokan kinerja yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, berinteraksi lebih jelas, serta mampu menaikkan reputasi perusahaan lewat customer service unggul.

Daftarkan diri Anda hari ini dan menjadi anggota dari yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]