Pelatihan Secretary Basic Webinar Belitung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Belitung – Profesional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi sekretaris profesional serta metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang sangat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Memahami hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris umum ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan ramah, terlatih, serta jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien senang. Bila company anda skala kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Belitung – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang ingin membebani bos anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai bos anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja sekretaris professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui time management yang efisien
• Mampu menyampaikan dengan jelas
• Dapat melakukan pelayanan klien dan menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Belitung – Jangan abaikan kesempatan untuk memperbaiki skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami standar kinerja tingkat tinggi.

Memahami pengelolaan waktu yang efektif, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga mampu memperbaiki reputasi bisnis lewat pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang hari ini serta menjadi salah satu dari yang siap menghadapi tantangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]