Pelatihan Secretary Basic Online Purwokerto

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Online Purwokerto – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan membekali para sekretaris tentang standar performansi sekretaris professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang akrab, professional, serta mudah dipahami adalah mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami aturan-aturan berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melakukan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan serta kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dari suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila company anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Pelatihan Secretary Basic Online Purwokerto – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Mengerti standar performansi sekretaris profesional
• Mampu mengelola pekerjaan melalui time management yang efektif
• Dapat berkomunikasi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan customer serta meningkatkan reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Online Purwokerto – Jangan abaikan peluang untuk meningkatkan kemampuan Anda selaku professional secretary!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari patokan kinerja berkualitas.

Menguasai time management tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga mampu menaikkan image company lewat customer service unggul.

Segera daftar sekarang dan menjadi anggota dari orang-orang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]