Pelatihan Professional Secretary Basic Online Magelang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Magelang – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan membekali para sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi dinamika lingkungan usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah usaha.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang hangat, terlatih, dan jelas merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melakukan interaksi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan adalah inti dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat membuat klien puas. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Magelang – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja sekretaris terlatih
• Dapat mengendalikan pekerjaan dengan manajemen waktu yang efektif
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Mampu melakukan pelayanan customer dan meningkatkan reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Professional Secretary Basic Online Magelang – Jangan abaikan peluang guna meningkatkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi tingkat tinggi.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan dapat meningkatkan citra perusahaan lewat customer service unggul.

Segera daftar secepatnya dan jadilah salah satu dari orang-orang yang siap menghadapi kompetisi dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]