Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Medan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Medan – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai esensi sebuah bisnis.

Memahami aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari sekretaris umum menjadi pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi yang akrab, professional, serta jelas merupakan wajib bagi secretary. Anda akan belajar bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan interaksi secara tepat guna serta fokus. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan klien dan kesetiaan klien adalah jiwa dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat klien puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Medan – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari standar kinerja secretary professional
• Dapat mengatur pekerjaan dengan time management secara efektif
• Dapat berinteraksi dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan customer dan meningkatkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Basic Secretary Via Zoom Medan – Jangan sia-siakan peluang untuk memperbaiki kemampuan Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti pelatihan ini, Anda akan mengerti patokan performansi tingkat tinggi.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, dan dapat meningkatkan image perusahaan dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar hari ini serta menjadi bagian dari mereka yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]