3 Kualitas Inti Untuk Perubahan Budaya Terkemuka

By: Team Content

Mengapa sulit sekali mendapatkan daya tarik untuk membangun budaya yang lebih baik? Di Walking the Talk, model perubahan budaya kami didasarkan pada tiga kualitas inti yang diperlukan untuk mendukung transformasi budaya yang nyata dan abadi. Ketika mereka hadir, mereka memberi Anda dasar untuk membangun budaya yang Anda butuhkan, unik untuk tujuan bisnis Anda. Mari kita berjalan – dan berbicara – melalui mereka.

Bertanggung Jawab.

Bekerja di dalam sebuah organisasi, orang-orang dengan cepat belajar untuk beradaptasi dengan budaya yang mereka lihat di sekitar mereka, dan untuk memodelkan perilaku mereka sendiri pada mereka yang tampaknya diperlukan untuk menyesuaikan diri. Oleh karena itu, mudah untuk menyalahkan perilaku kita pada budaya dan berasumsi bahwa orang lain yang menciptakan budaya itu. Kita sering mendengar orang berkata, misalnya, bahwa budaya tidak akan pernah berubah kecuali tim top berubah. Dan para pemimpin sering mengkritik perilaku dan pola pikir orang-orang mereka. Jadi budaya menjadi abadi – sampai sekelompok individu mengambil tanggung jawab dan menentukan bahwa mereka akan berperilaku kontra-budaya. Sejalan dengan nilai-nilai mereka sendiri dan apa yang mereka anggap perlu untuk kesuksesan organisasi di masa depan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Leading Culture Change

Meskipun kami tidak dapat mengendalikan perilaku orang lain, kami memiliki 100% tanggung jawab untuk bagaimana kami memilih untuk menanggapi perilaku mereka.  Tanggung jawab dapat diartikan sebagai makna respons-kemampuan : kemampuan kita untuk memilih respons kita. Dalam mengambil pendirian ini, dan berperilaku kontra-budaya, suatu gerakan dimulai yang, jika diatur dengan baik, dapat mengarah pada titik kritis yang terjadi ketika perilaku baru menjadi norma.

Mengembangkan.

Untuk memimpin perubahan dalam budaya membutuhkan kesediaan untuk melihat di cermin dan melihat apa yang perlu diubah dalam diri sendiri. Ini membutuhkan keterbukaan – terhadap umpan balik, untuk berubah, menjadi salah, untuk belajar. Ketika orang defensif dan kaku, perubahan menjadi sangat sulit. Proses perubahan budaya adalah proses belajar dan pembelajaran harus terjadi di setiap tingkat organisasi, karena setiap orang telah menjadi bagian dari menopang budaya yang ada.

Sebagai seorang pemimpin, tidak mudah untuk melihat dampak perilaku seseorang terhadap orang lain. Banyak pemimpin tidak sadar akan bayangan yang mereka lemparkan , dan karenanya perlu memperkenalkan mekanisme yang dengannya mereka menerima umpan balik. Ini bisa melalui survei formal, saran dari penasihat terpercaya, meminta umpan balik dari orang-orang mereka, atau semua pendekatan ini. Yang penting adalah mendorongnya, menyambutnya, mendengarnya, dan cukup terbuka untuk menindaklanjutinya. Beginilah cara para pemimpin mulai menjalani pembicaraan mereka dengan lebih baik, dan menyelaraskan pesan yang mereka kirim tentang apa yang mereka harapkan dari orang lain.

Berprinsip.

Perubahan budaya didasarkan pada serangkaian nilai – atribut yang diputuskan organisasi penting untuk masa depannya, dan di mana budaya baru akan dibangun. Kerja tim, misalnya, dan integritas, keselamatan, dan sentrisitas pelanggan. Bagian yang mudah adalah mendefinisikan ini. Setelah ditentukan, mereka harus dijalani. Dan akan ada banyak kesempatan di mana tekanan untuk melakukan membuatnya sulit untuk berpegang pada nilai-nilai itu. Apa yang terjadi ketika tenaga penjualan terbaik Anda juga merupakan anggota tim Anda yang paling egois dan non-kolaboratif? Apa yang Anda lakukan ketika tenggat waktu produksi menjulang dan dengan mengambil jalan pintas Anda dapat memenuhinya, tetapi dengan meningkatkan risiko keselamatan? Ini adalah saat-saat ketika nilai-nilai diuji.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Agent of Change

Ketika seseorang digambarkan sebagai orang yang berprinsip, itu berarti bahwa mereka memegang prinsip-prinsip tertentu melalui tebal dan tipis. Jadi proses perubahan budaya membutuhkan ketegaran dalam berpegang pada prinsip selama masa-masa tekanan. Setiap kali mereka dipegang teguh, budaya baru diperkuat. Menjadi berprinsip membutuhkan keberanian dan ketahanan dan para pemimpin yang memiliki kualitas-kualitas ini akan paling efektif dalam memimpin perubahan budaya.

Ketiga Kualitas Inti ini menuntut pengembangan pribadi dari individu tersebut. Mereka membutuhkan kemajuan pola pikir dan pandangan dunia yang lebih luas, kurang defensif. Tetapi mereka adalah kualitas yang dapat dipelajari, yang, ketika hadir dalam suatu budaya, akan mengangkat mereka yang bekerja di organisasi ke pola pikir yang lebih konstruktif dan kuat.