Home Training Courses In House Training Free Resources About Us Contact Us
   
 
 

Follow us on:

Our Clients

Training Courses:


Best Seller:

 

 

Advanced Professional Secretary


 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Customer Service Skills


 

Effective Leadership Coaching

 

 

Secret Selling to the Subconscious Mind



 

Selling with Emotional Intelligence

 

 

Change Management:

 

 

Agent of Change



 

Appreciative Inquiry for Change Management

 

 

Effective Change Management and Acquisition

 

 

Effective Mindset Management



 

Leading Culture Change



 

Communication Skills:



 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Communication Skill Training



 

Effective Public Relation Writing



 

Great Public Speaking



 

How to Communicate with Tact and Professionalism



  How to Handle Difficult Conversations


 

Media Handling & Communication Skills



 

MC dan Protokoler

 

 

Focus Group DIscussion (FGD)

 

 

Komunikasi Visual

 

 

Corporate Strategic:



 

Close the Execution Gap

 

  Corporate Social Responsibility

  Effective Crisis Management


 

Effective Mindset Management



 

Strategic Planning for Non Profit

 

 

Think Smart - Act Smart

 

 

Understanding & Managing Organizational Behavior

 

 

Risk Management

 

 

Ekspor Impor

 

 

Good Corporate Governance (GCG)

 

 

Creative Thinking/Decision Making:

 

 

Accurate Problem Solving & Decision Making



 

The Confident Decision Maker

 

 

Creative Thinking & Decision Making

 

 

How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri

 

 

Strategic Decision Making

 

 

Why Decision Fails

 

 

Customer Service Skills:



  Customer Experience Management

 

Customer Service Skills



 

Exceptional Service – Exceptional Profit



 

How to Deliver Exceptional Customer Service



 

Emotional Intelligence:

 

 

Empati



 

Leading With Emotional Intelligence

 

 

Managing Emotions Under Pressure



 

Selling with Emotional Intelligence


 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview



 

Finance:

 

 

Basic Finance



 

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control

 

 

Effective Internal Audit

 

 

Finance & Accounting for Non-Financial Managers

 

 

Financial Statement Fraud: Prevention and Detection

 

 

How to Read and Understand Financial Statements

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai (PPh 21)

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pasal 23 (PPh 23)

 

 

Human Resources:


 

Analisis Beban Kerja

 

 

Best Practices for Personal/HR Assistant

 

 

Competency Based Human Resource Management

 

 

Effective Human Resource Transformation

 

 

Effective strategies for developing your people

 

 

Effective Succession Planning

 

 

Fundamentals of Human Resource Management

 

 

How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior


 

Managing Toxic Workplace

 

 

Strategic Human Resource Management

 

 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview

 

 

Manajemen POAC

 

 

Knowledge/Project Management:


 

Effective Knowledge Management

 

 

How to Prepare and Implement Company Manuals

 

 

Successful Project Management

 

 

KETENAGAKERJAAN:



 

 



 
 

Pelatihan How to deal with unacceptable behavior: Effective Management Techniques that Result in Positive Performance - Bandung, 21 - 22 November 2017

 

Masalah karyawan ‘bersembunyi’ di setiap tempat kerja…

Dan di mana pun mereka berada, anda bisa pastikan bahwa mereka banyak merugikan organisasi – moral yang rendah, kehilangan kesempatan, dan turunnya produktivitas.

Faktanya, harga yang harus dibayar demikian mahal sehingga ‘foolish’ bagi perusahaan jika pura-pura tidak melihat mereka atau malah mengabaikan mereka. Jika anda mengawasi karyawan yang memiliki sikap atau perilaku yang menimbulkan masalah, anda harus bertindak – sekarang!

Dapatkan tools yang bisa menangani karyawan bermasalah … dan ubah mereka jadi karyawan bagus…

Seminar How to deal with unacceptable behavior ini memberi anda jawaban-jawaban terhadap pertanyaan-pertanyaan anda dengan cepat dan jelas, bahkan pada masalah yang amat pelik sekali pun.

Anda akan belajar metoda-metoda cerdik yang membantu anda mengelola dan mengontrol karyawan bermasalah yang selama ini ‘mengotori’ tempat kerja… tanpa menimbulkan dendam kesumat dan kemarahan. Ini mungkin terjadi jika anda memakai metoda yang kuno seperti yang selama ini sering diajarkan.

Lebih sempurna lagi,  anda akan menemukan strategi yang bisa anda sesuaikan dengan situasi unik karyawan anda – ini adalah custom strategy yang mempertinggi peluang sukses anda!

 

 
unacceptable behavior

Jangan biarkan karyawan ‘buruk’ ini merepotkan anda lagi di masa datang…

Anda akan mampu meng-handle karyawan ini dengan asertif dan efektif!

Daftarlah sekarang, dan anda akan mempelajari management magic yang bisa memutar balik keadaan, bahkan untuk situasi yang paling buruk sekali pun…dan temukan cara apa yang harus anda lakukan ketika anda tidak mampu memperbaiki persoalan karyawan di tempat kerja anda.

 

 

Mulai dari pendekatan awal hingga akhir, anda akan diperlengkapi dengan skills dan knowledge yang mampu menghentikan efek negative dari karyawan yang kinerjanya rendah, sikapnya tercela dan perilakunya buruk. Jangan boroskan hari anda lagi – daftarlah sekarang!

Seminar Overview

  • Bad Attitudes: What They Are, and How They Evolve

  • Taking Effective, Decisive Action

  • Using Firm, Assertive Tactics

  • Taking the Last Resort

  • Recovery and Rebuilding Strategies

Bad Attitudes: What They Are, and How They Evolve:

The hallmarks and causes of bad attitudes and unacceptable employee behavior

  • Setting the bar: Bagaimana dengan mudah mengenali perbedaan antara kinerja yang diharapkan dan perilaku sesungguhnya

  • Jarang atau sering? Bagaimana mengetahui apakah satu masalah ‘hanya’ terjadi sekali atau masalah itu kronis, perilaku yang amat mengganggu yang menuntut perhatian anda!

  • Mengenali symptoms dan inti masalah: Perhatikan factor lingkungan yang dapat memicu terjadinya persoalan yang sangat serius

  • Trouble shooter: Bagaimana manajer handal bisa mendeteksi masalah kinerja dan perilaku pada awal masalah sehingga ia bisa bertindak dengan cerdik dan tegas

  • Apakah anda juga bagian dari masalah? Dengan self-analysis yang akan anda kerjakan di seminar ini akan memberi anda gagasan tentang peran penting anda terhadap karyawan yang ada

  • Bagaimana mendeteksi dan mengenali dampak karyawan bermasalah terhadap karyawan lain dan organisasi…dan memilih tindakan yang tepat untuk menghentikan perilaku itu


Taking Effective, Decisive Action:

How to manage conflict and counsel problem employees for improved performance

  • Menghilangkan yang sudah jelas: Bagaimana memastikan bahwa bukannya kurangnya keahlian atau kurangnya sumber daya yang menjadi persoalan karyawan

  • The "team-play" technique: cara teruji melibatkan karyawan bermasalah terhadap ‘solution plan’ dan memastikan bahwa mereka akan mem-“buy into" rencana plan itu…(Ini adalah strategi yang amat efektif)

  • Anda menentukan standar perilaku: Bagaimana memodel perilaku standar seorang karyawan sehingga karyawa lain respek dan ingin meniru perilaku baik ini

  • Tetap berkomunikasi efektif walau ada konflik: ‘smart ways’ untuk mengendalikan kemarahan, permusuhan, dan emosi lain yang ‘meledak’ ketika anda melakukan konseling terhadap karyawan bermasalah

  • Personality conflict? Bagaimana cara menangani problem yang sering disalahartikan ini, dan bagaimana anda bisa tetap tenang dan kalem ketika anda harus menangani persoalan karyawan yang demikian rumit

  • Coach or counsel? Ketahuilah perbedaan kedua teknik vital ini, dan kapan anda harus menggunakan kedua pendekatan ini


Using Firm, Assertive Tactics:

How to discipline to correct performance problems

  • Positive Intervention: bagaimana manajer taktis menggunakan teknik ini untuk memperbaiki masalah kinerja yang amat rumit

  • Step-by-step discipline: proses formal, progresif yang harus diketahui, dilaksanakan, dan didokumentasikan setiap saat

  • Dapatkah anda menangani masalah itu sendirian? 3 situasi yang selalu menuntut dilibatkannya pihak luar

  • Perilaku buruk… atau hanya beberapa pendapat orang lain? Bagaimana anda mengetahui bahwa sebenarnya ada karyawan yang ‘menyebar fitnah’?

  • Lindungi diri anda! Dokumentasi spesik yang secara hukum melindungi anda jika nantinya ada tuntutan hukum

  • An airtight warning: elemen kunci yang harus disertakan pada peringatan baik lisan maupun tertulis kepada karyawan bermasalah


Taking the Last Resort :

How to safely terminate problem employees when all else fails

  • Kapan anda harus tetap berusaha, dan kapan harus berhenti: Bagaimana anda tahu bahwa anda telah melewati "point of no return."

  • Sebelum menyalahkan dan ‘finger-pointing’: memaksa karyawan untuk menerima tanggung jawab terhadap tindakan-tindakannya yang bisa memicu proses pemecatan

  • Kapan pemecatan pasti dilakukan, dan bagaimana menangani persoalan yang mungkin ‘meledak’

  • Meredakan efek: Bagaimana memberhentikan karyawan bermasalah tanpa harus menghancurkan kehormatan dan harga dirinya

  • Tugas berat: Bagaimana mengelola emosi dan menjaga focus dan profesionalisme anda ketika anda harus memberhentikan karyawan

  • Jangan lakukan dan katakan hal-hal ini! Verbal termination mistakes yang bisa membuat anda harus berurusan dengan masalah hukum


Recovery and Rebuilding Strategies :

Forging ahead after change, upheaval, and problem-solving

  • Mengelola karyawan "survivors": Bagaimana mencegah efek pemecatan yang bisa melukai dan menurunkan moral karyawan lain

  • Bagaimana memperkuat ‘self-respect’ dan menaikkan nilai dari karyawan berkinerja unggul…dan menghindari ‘jebakan’ yang dapat menghancurkan kinerja mereka

  • The "Open Communication" model: Bagaimana anda bisa mendorong terciptanya moral yang tinggi dan mempertinggi produktivitas dengan pendekatan yang sudah teruji ini

Jadwal-jadwal Pelatihan How to deal with unacceptable behavior yang akan datang:

  • 21 - 22 Desember 2017

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.600.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

0813-2161-6080

atau 0851-0161-0108

atau 0819-1058-7707

 

 

INFORMASI PELATIHAN CHANGE MANAGEMENT

     
   

 

 

INFORMASI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL

     

 

MC dan Protokoler

 

   

INFORMASI PELATIHAN CORPORATE STRATEGIC

     

Ekspor Impor

 

 

INFORMASI PELATIHAN CREATIVE THINKING /DECISION MAKING

     

INFORMASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

     
     

INFORMASI PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENCE

     
     
   

INFORMASI PELATIHAN FINANCE

     
     

INFORMASI PELATIHAN HUMAN RESOURCES

     

Analisis Beban Kerja

Best Practices for HR Personal/HR Assistant

Competency Based HRM

Effective HR Transformation

     

Effective Strategies for Developing your People

Effective Succession Planning

Fundamentals of HRM

How to Deal with Unacceptable Behavior

     

Managing Toxic Workplace

Strategic HRM

EQ Interview

INFORMASI PELATIHAN KNOWLEDGE/PROJECT MANAGEMENT

     

INFORMASI PELATIHAN LEADERSHIP

     
     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MANAGING QUALITY

     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MARKETING

     
     

INFORMASI PELATIHAN NEGOTIATION SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN PERSONAL SUCCESS

     
     
     
 

INFORMASI PELATIHAN SECRETARY SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SELLING SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SUPERVISORY SKILL

     

 

 

 

 

 

 
 

Analisis SWOT Perusahaan

 

 

Pengertian Wirausaha dan Kewirausahaan

 

  7 Tips Bahagia Di Tempat Kerja

 

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Menyusun Struktur Organisasi Perusahaan

 

  Hal Mendasar Dalam Public Speaking

  Mengenal Bioteknologi yang Bermanfaat Bagi Manusia

  Pentingnya Interpersonal Skills

 

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

 

  Modal Usaha - Kendali Biaya Untuk Bisnis Kecil Anda

 

 

borobudur training

DOWNLOAD JADWAL 2017

Pelatihan Bulan November 2017


 

Leadership:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Quality:

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Managing Training:

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Marketing:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Negotiation Skill:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Personal Success:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Secretary Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Selling Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supervisory Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

Buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul - Ditulis oleh DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)

 

 

Sekilas Tentang DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)

 

  Thesis Ir. Riharsono Prastyantoro, M.T (full text)
   
 

Parlementaria 2012

 

  Parlementaria 2013
   

 

 
     
  Copyright @ PT. Borobudur Kerta Rajasa - 2017