Berapa Biaya Pelatihan Customer Service dan Apa yang Anda Dapatkan?

Pernahkah Anda bertanya-tanya berapa biaya yang dibutuhkan untuk melatih tim Anda jadi ahli customer service excellent? Bayangkan investasi kecil yang ubah layanan Anda jadi pelayanan pelanggan terbaik! Berapa harganya dan apa yang didapat? Artikel ini akan jawab semuanya dengan jelas.

Biaya pelatihan di Borobudur Training & Consulting: offline Rp 4,2 juta, online Rp 3,8 juta untuk 2 hari. Anda dapat keterampilan top dan loyalitas pelanggan! Yuk, simak detailnya!

Pendahuluan: Investasi Kecil, Hasil Besar

Bayangkan pelanggan Anda tersenyum puas setiap kali dilayani tim Anda—dan itu semua dimulai dari pelatihan yang tepat. Tapi, berapa sih biayanya? Borobudur Training & Consulting, lembaga training ternama dan terbaik di Indonesia, tawarkan pelatihan customer service dengan harga terjangkau dan hasil maksimal. Offline di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—lokasi strategis di pusat kota—or online, 2 hari, pukul 09.00-16.00, jadwal fleksibel. Biaya mulai Rp 3,8 juta. Penasaran apa yang Anda dapat dengan harga itu? Mari kita bahas agar Anda tak ragu lagi!

Definisi Customer Service Excellent: Layanan yang Bernilai

Customer service excellent adalah layanan pelanggan yang melampaui ekspektasi dengan kecepatan, empati, dan pendekatan personal. Ini adalah layanan pelanggan unggul yang bikin pelanggan setia—dan pelatihan kami pastikan Anda dapatkan ini. Dengan biaya terjangkau, Anda raih keterampilan kelas atas.

Apa yang Membuatnya Spesial?

• Kecepatan: Respon cepat jadi nilai jual.
• Empati: Perhatian tulus ciptakan ikatan.
• Konsistensi: Layanan hebat setiap waktu.

Hanya Rp 4,2 juta offline atau Rp 3,8 juta online—cek detailnya di Pelatihan Customer Service Excellent.

Manfaat Customer Service Excellent untuk Bisnis Anda

“Mengapa bayar untuk pelatihan ini?” Karena manfaatnya jauh lebih besar dari biaya! Berikut 5 keuntungannya:

1. Kepuasan Pelanggan Naik
   Layanan unggul bikin pelanggan senang.
2. Loyalitas Terjamin
   70% pelanggan setia pada layanan hebat (estimasi tren).
3. Reputasi Positif
   Ulasan baik jadi promosi gratis.
4. Efisiensi Meningkat
   Tim terlatih hemat waktu.
5. Pendapatan Bertambah
   Pelanggan puas beli lagi.

Tabel: Biaya vs Manfaat Pelatihan

Sudahkah bisnis Anda merasakan manfaat ini? Jika belum, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan customer service dari Borobudur Training & Consulting.

Elemen Kunci: Apa yang Anda Pelajari

Dengan biaya Rp 4,2 juta (offline) atau Rp 3,8 juta (online) di Borobudur Training & Consulting, Anda dapatkan elemen kunci customer service excellent:

1. Komunikasi Efektif

Kami ajarkan cara bicara ramah dan jelas, offline atau online.

• Tips: Latih “Saya senang membantu.”

2. Empati dalam Layanan

Peserta belajar dengarkan pelanggan dengan tulus—nilai besar dari investasi kecil.

• Tips: Ucapkan “Saya paham” dengan hati.

3. Problem-Solving Praktis

Kami latih tim selesaikan masalah cepat—praktis dan langsung bisa dipakai.

• Tips: Analisis kasus dalam 30 detik.

Pelatihan offline di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—or online, 2 hari, pukul 09.00-16.00, jadwal fleksibel. Cek Pelatihan Customer Service.

Contoh Nyata: Studi Kasus Investasi

“Apa yang didapat dengan biaya ini?” Lihat studi kasus fiktif tapi realistis: Kafe “Rasa Senja”.

Pemilik kafe keluarkan Rp 3,8 juta untuk pelatihan online Borobudur karena hemat dan praktis. Sebelumnya, pelanggan komplain pelayanan lambat. Setelah 2 hari, saat pelanggan bernama Budi komplain kopi dingin, CS jawab via chat dengan ramah (elemen 1), “Saya tahu Anda kecewa, saya ganti segera,” lalu selesai dalam 10 menit (elemen 3) dengan empati (elemen 2). Dalam 2 bulan, kepuasan pelanggan naik 35% (estimasi logis), dan omzet naik 20%. Investasi kecil, hasil besar!

Pelajaran dari Kasus Ini

• Pelayanan pelanggan terbaik tak mahal.
• Biaya terjangkau ubah bisnis Anda.

Ingin hasil serupa? Cek Pelatihan Penanganan Keluhan Pelanggan.

Kesimpulan Praktis: Biaya Kecil, Nilai Besar

Berapa biaya pelatihan customer service dan apa yang Anda dapat? Dengan Borobudur Training & Consulting, Anda investasi kecil untuk customer service excellent. Mulai dengan:

1. Hitung Anggaran Anda
   Tanyakan: “Apakah Rp 3,8 juta atau Rp 4,2 juta cocok untuk saya?”
2. Pilih dan Daftar
   • Offline: Rp 4,2 juta/peserta, 2 hari, di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—strategis.
   • Online: Rp 3,8 juta/peserta, 2 hari, dari mana saja—hemat.
   • Langkah: Kunjungi website pelatihan customer service resmi kami, hubungi 081321616080 untuk jadwal fleksibel, pukul 09.00-16.00.
   • Tips: Pilih online untuk hemat lebih! .
3. Nikmati Hasilnya
   Terapkan ilmu dan lihat perubahan sebulan.

Dengan biaya ini, Anda dapat layanan pelanggan unggul. Tertarik meningkatkan layanan pelanggan? Coba pelatihan kami! Hubungi kami di nomor WhatsApp 081321616080 untuk memulai sekarang.