Apa itu Riset Pasar?

By: Team Content

Riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan informasi. Informasi bisa mengenai target pasar, konsumen, pesaing dan industri secara keseluruhan. Ini adalah dasar dari setiap perusahaan yang sukses. Penelitian ini memiliki sejumlah tujuan yang berbeda – dari mengidentifikasi pasar baru hingga meluncurkan bisnis baru.

Riset pasar membantu pengusaha membuat keputusan yang terinformasi dengan baik. Ini bisa mengeluarkan dugaan dari inovasi, dan menyalurkan sumber daya ke dalam gagasan dan proyek yang paling berpotensi. Bisnis di berbagai tahap pertumbuhan melakukan riset pasar karena berbagai alasan. Ada daftar cara bagaimana bisnis dapat menggunakan riset pasar:

• Tentukan kelayakan bisnis baru. Jika riset pasar menunjukkan ada sedikit atau tidak ada permintaan untuk produk atau layanan, bisnis tidak mungkin berhasil.
• Identifikasi dan kembangkan pasar baru yang potensial.
• Tetap awasi tren pemasaran dan kembangkan strategi tentang cara tetap unggul atau beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar.
• Uji permintaan untuk produk atau fitur baru.
• Pastikan penempatan produk yang optimal – bagaimana, kapan dan di mana suatu produk memasuki pasar.
• Tingkatkan dan berinovasi bisnis mereka . Anda dapat mengidentifikasi masalah dengan aspek bisnis tertentu seperti layanan pelanggan lebih awal. Ini dapat membantu perusahaan mengatasi gangguan yang mahal nantinya.
• Tingkatkan keberhasilan kampanye promosi mereka. Dengan mengukur sentimen pelanggan dan memahami persepsi merek mereka, bisnis dapat lebih membentuk strategi branding dan pemasaran mereka.

Bagaimana Cara Melakukan Riset Pasar?

Ada dua jenis data riset pasar: informasi primer dan informasi sekunder.

• Informasi primer adalah data tangan pertama yang dikumpulkan dari sumber asli. Anda mengumpulkan data sendiri atau menyewa seseorang untuk melakukannya untuk Anda. Intinya adalah bahwa Anda mengontrol proses dari A hingga Z.
• Informasi sekunder adalah informasi dan data yang telah dikumpulkan oleh orang lain dan tersedia untuk umum baik secara online maupun offline. Ini bisa berupa data yang diterbitkan di surat kabar, laporan, jurnal dan sebagainya, atau informasi yang tersedia secara online secara gratis. Kelemahannya adalah bahwa setiap orang memiliki akses ke informasi ini dan Anda tidak memiliki kendali atas metode pengumpulan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Riset Pasar

Jenis informasi yang dikumpulkan melalui sumber primer dan sekunder dapat berupa kualitatif atau kuantitatif.

Informasi kualitatif membantu Anda memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan orang-orang tentang topik tertentu. Anda dapat bertanya kepada mereka apa yang mereka pikirkan dan bagaimana / mengapa mereka membuat pilihan yang mereka lakukan. Sumber terbaik untuk mengumpulkan informasi kualitatif termasuk wawancara mendalam, kelompok fokus, dan pengamatan langsung.

Informasi kuantitatif adalah data statistik dan cenderung lebih terstruktur. Pertanyaan tertutup Kuisioner dan survei termasuk dalam jenis informasi ini.

Sumber Penelitian Pasar Utama

Penelitian utama seringkali lebih mahal dan memakan waktu. Tetapi ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan bisnis Anda. Alat penelitian utama yang paling populer adalah:

• Survei pelanggan. Survei yang dilakukan melalui telepon, secara langsung, di atas kertas atau menggunakan perangkat lunak survei online seperti SurveyMonkey , sangat informatif . Ini adalah daftar pertanyaan yang dibuat dengan cara yang memberi Anda wawasan terbaik tentang bagaimana perasaan pelanggan tentang produk atau layanan Anda, merek Anda dan pengalaman yang Anda berikan. Ini bisa seluas atau sespesifik yang Anda inginkan.
• Wawancara mendalam. Dilakukan melalui telepon atau wawancara tatap muka, wawancara mendalam memberi Anda kesempatan untuk mengajukan lebih banyak pertanyaan yang menyelidik. Anda juga dapat menindaklanjuti dengan orang yang diwawancarai di mana pun diperlukan untuk mendapatkan jawaban yang memuaskan.
• Grup fokus. Kelompok fokus adalah sesi terorganisir dengan kelompok 6-8 orang yang berbagi beberapa karakteristik umum. Karakteristik ini termasuk usia, lokasi, kebiasaan membeli, dll. Mereka akan berpartisipasi dalam diskusi tentang topik yang telah ditentukan yang dipimpin oleh seorang moderator. Ini adalah metode yang mahal tapi efektif untuk mendapatkan umpan balik pada peningkatan skala yang lebih besar, fitur produk atau produk baru.
• Ini melibatkan menonton atau merekam video bagaimana konsumen berinteraksi dengan suatu produk atau layanan dalam lingkungan alami. Meskipun merupakan metode yang memakan waktu, ia memiliki keunggulan dalam menyediakan penelitian yang tidak memihak. Ini karena konsumen tidak di bawah tekanan apa pun dan akan berperilaku alami.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Effective Marketing Strategy

Sumber Penelitian Pasar Sekunder 

Sering disebut sebagai ‘desk research’, riset pasar sekunder paling cocok untuk mengumpulkan wawasan luas tentang tren pasar. Ini membantu untuk memprediksi dan menganalisis situasi saat ini dalam hal persaingan . Sumber-sumber penelitian sekunder yang paling populer adalah:

• Laporan dan studi pemerintah
• Jurnal, majalah, koran khusus perdagangan atau industri
• Televisi dan radio
• Makalah akademik dan sumber daya pendidikan
• Ulasan literatur
• Artikel dan studi kasus online